{"id":188,"date":"2020-04-17T12:19:31","date_gmt":"2020-04-17T10:19:31","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/frw\/?page_id=188"},"modified":"2024-03-29T12:41:05","modified_gmt":"2024-03-29T11:41:05","slug":"emergenza-covid-19","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.frosinonewireless.it\/frw\/emergenza-covid-19\/","title":{"rendered":"Emergenza “Covid-19”"},"content":{"rendered":"\n

Emergenza “Covid-19”<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Alla luce delle direttive contenute nel DPCM dell’8 Marzo 2020 e degli ultimi aggiornamenti che ampliano le zone soggette a restrizioni per le misure di emergenza sanitaria a contrasto della diffusione del “CoronaVirus” (SARS-CoV-2), a far data dal 09 Marzo 2020 i nostri uffici resteranno chiusi al pubblico.<\/p>\n\n\n\n

Tutti i servizi saranno comunque garantiti e per le assistenze, occorrer\u00e0 aprire un ticket inviandoci un’e-mail all’indirizzo technical@frosinonewireless.it <\/a>oppure contattandoci al numero 0775-1855241<\/a> dalle 09:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00, dal luned\u00ec al venerd\u00ec.<\/p>\n\n\n\n

Grazie per la collaborazione.<\/p>\n\n\n\n

Frosinone Wireless s.r.l.<\/p>\n\n\n\n

Una serie di domande e relative risposte sulla gestione della nostra rete in questo periodo di emergenza sanitaria causata dalla diffusione del “Covid-19”<\/p>\n\n\n

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Emergenza “Covid-19”<\/h2>\r\n\t\t\r\n\t\t\r\n\t\t
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Nella norma cerchiamo di garantire tempi di risposta nel minor tempo possibile. Ma a causa della situazione di emergenza sanitaria, abbiamo ricevuto un incremento massivo di telefonata, stiamo facendo il possibile per aumentare il nostro servizio di Customer Care e gestire tutte le telefonate, per garantirvi la nostra consueta assistenza.<\/p>\n\t\t\t<\/div>\r\n\t\t<\/div>\r\n\t\t\r\n\t\t\r\n\t\t

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In questo particolare periodo di emergenza sanitaria, potresti riscontrare dei rallentamenti nella navigazione dovuti all’aumento notevole del traffico Internet sull’intero territorio nazionale. Nel caso che il servizio non sia performante, ti chiediamo cortesemente di effettuare un test di velocit\u00e0 collegando direttamente il PC\/Mac alla nostra antenna (segui la nostra\u00a0guida<\/a><\/strong>) e di inviarci una segnalazione all’indirizzo technical@frosinonewireless.it<\/a>, allegando i risultati del test. Cercheremo di rispondervi il prima possibile con una risoluzione del problema.<\/p>\n\t\t\t<\/div>\r\n\t\t<\/div>\r\n\t\t\r\n\t\t\r\n\t\t

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